Når køber overtager en bolig, der ikke er nybygget, kan han ikke forvente, at den er helt uden skavanker. Der vil sikkert være småskavanker og ting, der ikke er, som han forventede. Det betyder dog ikke nødvendigvis, at han kan kræve erstatning af sælger.
Ansvaret for mangler ved bolighandel er kompliceret juridisk stof. Og sælger bør altid inddrage en professionel rådgiver, hvis køber konstaterer fejl eller mangler ved boligen, efter han har overtaget den. Det samme gælder en køber, der fatter mistanke om en mangel. Rådgiveren vil kunne vurdere, om der er basis for at rejse krav mod sælger. Hvis der er tegnet en ejerskifteforsikring i forbindelse med handlen, kan forsikringsselskabet svare på, om forsikringen dækker.
Sælger har som udgangspunkt 10 års ansvar for skjulte fejl og mangler ved boligen. Han kan blive fritaget for dette ansvar, hvis han inden køber afgiver et købstilbud på ejendommen:
Ansvarsfriheden gælder kun de områder, der er omfattet af tilstandsrapporten. Det betyder, at den ikke gælder mangler i forhold til grunden. Den dækker heller ikke ulovlige installationer.
Loven fritager ikke sælger for ansvar for ulovlige bygningsindretninger. Det kan være ulovlige VVS- eller el-installationer, installationer eller indretninger uden for selve bygningen, grundarealer og bygningers placering på grunden. I disse tilfælde har sælger stadig 10 års ansvar for mangler.
I disse tilfælde kan køber som udgangspunkt kræve erstatning, når der er tale om en mangel, og sælger ikke har oplyst om den – selv om køber kendte eller burde kende til manglen.
Bemærk dog, at der skal meget til, før man kan sige, at en sælger har handlet svigagtigt eller groft uagtsomt. For det første er der, i praksis, en bagatelgrænse på 5.000 kroner. For det andet vil det være en juridisk afvejning, om der er tale om en mangel, der giver ret til erstatning eller forholdsmæssig nedslag i prisen.
Er boligen gennemgået af en bygningssagkyndig, skal der dog meget til før en uprofessionel sælgers adfærd vil blive karakteriseret som groft uagtsom eller svigagtig. Man kan ikke kræve, at en almindelig sælger detaljeret har gennemgået en tilstandsrapport for at kontrollere, om den bygningssagkyndige har overset noget. Men hvis sælger ikke har fortalt sandheden om et forhold, er han under alle omstændigheder ansvarlig.
Sælgeren er ikke forpligtet til at gøre køberen eller den bygningssagkyndige opmærksom på forhold, som alene er synlige for en fagmand.