Hvis du mener, der er fejl i det energimærke, du har fået lavet, bør du i første omgang tale med det firma, der har udstedt energimærket. Hvis det ikke fører til en afklaring, har du mulighed for at klage. Du kan klage over energimærkerapporter, der er indtil 1 år gamle.
klag over en energimærkning kan indgives af
Energimærkningsrapporten, du klager over, må ikke være over 1 år gammel.
Hvis du vil klage over en energimærkning udført af et certificeret energimærkningsfirma, skal du indgive en klage til det firma, der har udført mærkningen. Klagen skal indgives på et særligt klageskema. Det certificerede firma behandler klagen og sender en skriftlig afgørelse, som kan påklages til Energistyrelsen indtil fire uger efter modtagelsen.
Klager over energimærkning udført af personligt beskikkede energikonsulenter behandles af Sekretariatet for Energieffektive Bygninger for Energistyrelsen, og det er Energistyrelsen, som afgør sagen. Klagen skal udformes på et særligt klageskema og sendes til
Sekretariatet for Energieffektive Bygninger
Blegdamsvej 58
2100 København Ø
Klager over honoraret for energimærkningen skal ligeledes ske til Sekretariatet for Energieffektive Bygninger.
Afgørelsen vedrører alene, om der er fejl i energimærkningen. Hvis du mener, en fejlbehæftet energimærkning har påført dig tab, som kan afføde erstatningskrav, skal du gøre dit krav gældende over for det certificerede firma efter de almindelige erstatningsregler.
Spørgsmål om erstatning afgøres af domstolene eller Voldgiftsnævnet for Bygge- og Anlægsvirksomhed (www.voldgift.dk).
Du kan se en ejendoms energimærke ved at søge på en adresse under Ejendomsdata.
Hjælp til at finde Energimærkerapporten
Sekretariatet administrerer energimærkningsordningen for Energistyrelsen
Du skal bruge dette skema med tilhørende vejledning, hvis du vil klage over en energimærkning.