Der er regler for, hvad ejendomsformidlere og andre rådgivere ikke må og hvad de skal gøre. Hvis de ikke overholder reglerne, der er med til at sikre dig en ordentlig handel, kan du klage.
Ejendomsmæglere og andre ejendomsformidlere er forpligtet af lovgivningen - særligt af Lov om omsætning af fast ejendom og god ejendomsmæglerskik. Hvis du oplever, at en ejendomsmægler tilsidesætter sine forpligtelser, kan du klage til Disciplinærnævnet for ejendomsmæglere.
Disciplinærnævnet for ejendomsmæglere er en uafhængig administrativ klageinstans, som behandler klager over ejendomsmæglere, der ikke har overhold deres forpligtelser i henhold til lov om omsætning af fast ejendom og god ejendomsmæglerskik. Nævnet består af en formand, som er dommer, og derudover 6 medlemmer, som er repræsentanter for forbrugere, ejendomsmæglere og uafhængige sagkyndige.